ofte stillede spørgsmål

 

 

Jeg er ny til træning, kan jeg få en gennemgang af jeres udstyr af en instruktør?

Ja. Vi vil altid tilbyde at du får lavet et opstarts program af en instruktør, så du kommer godt igang med træning. Programmet bliver udarbejdet ud fra dine ønsker til træningen, så det passer til dig.

Efter 30-40 dages træning vil du normalt skulle opdatere dit program, så du hele tiden udvikler dig. Det er dog helt op til dig om du ønsker nyt program, det koster intet og du booker tid til en program udarbejdelse hos personalet.

 

Vi er flere som gerne vil have en prøvetime, kan man være flere under samme prøvetime?

Ja, men dog med den forudsætning at i har nogenlunde samme mål for træning, samt træningshistorie. Fx, hvis den ene person er nybegynder som blot vil have bedre kondition, og den anden person er erfaren atlet, så er det to vidt forskellige slags workouts og vi vil derfor booke separate prøvetimer da det ikke kan gøres på en time.

Så vi kan godt booke to under samme prøvetime, men forudsætningerne skal passe sammen.

 

Kan jeg få en prøvetime til hold træning fx biking eller Zumba?

Nej desværre ikke. For at booke plads på vores hold, skal du bruge et medlemsnummer, og det får du ved indmelding. Prøvetimer er indtil videre kun for styrketræning, da der ikke skal bookes plads. Du kan frit vælge om du vil have en prøvetime, hvor en instruktør går med dig rundt og viser dig øvelserne og laver dig et program, eller du kan træne på egen hånd.

 

Jeg vil gerne meldes ind, hvad gør jeg?

Du skal blot møde op i centeret med dit sygesikringskort som vi skal bruge til verifikation og ID.

Hvis du ønsker at have betaling kørende over PBS, vil du skulle medbringe dit registrerings- og kontonummer til din bankkonto.

Er du under 18, skal en af dine forældre/værge underskrive indmeldingskontrakten.

Husk desuden at du skal betale 100 kr. for oprettelse og resten af betalingsperioden. Perioden løber fra den 15. i måneden. Dvs. hvis du melder dig ind den 16/6, vil du skulle betale for resten af juni samt juli. Melder du dig ind den 14/6, vil du kun skulle betale for resten af juni, da vi den 15. kan tilmelde dig PBS til den 1.

 

 Er der nogen bindingsperiode på jeres medlemskaber? 

Nej, der er ikke nogen binding. Vores medlemskaber er skabt til at blive betalt over Betalingsservice, så hvis du udmelder dig inden den 15. i måneden er du udmeldt for den måned. Sker udmelding dog den 15. eller efter, vil vi have sendt oplysninger til NETS om betaling og du vil derfor blive opkrævet for næste måned.

 

Jeg vil gerne udmelde mig, hvordan gør jeg det?

For at udmelde dig, skal du udfylde en udmeldings formular i centeret og underskrive den, så du og centeret har hver sin kopi. Det er ikke muligt at udmelde sig per e-mail eller telefon, da det kan ske at e-mailen bliver blokeret af vores spam filter og vi har brug for skriftlig dokumentation for udmelding, derfor er det ikke muligt per telefon.

 

Jeg startede hos jer for nogle uger siden og jeg vil gerne have et nyt program. Koster det noget, og hvordan får jeg lavet et?

Du vil normalt få et opstarts program som du følger i 30-40 dage. Herefter vil du kunne få opdateret dit program hvis du ønsker det. Det skal blot aftales tid til hos personalet.

Herefter vil et nyt program koste fra 200 kr. og op, afhængigt af hvor meget arbejde det kræver. Vi henviser til centrets personlige træner for programmer efter opstarts perioden. 

 

Jeg har fået en rykker fra jer, men jeg mener at være udmeldt?

Vi sender PBS opkrævninger den 15, så hvis du har udmeldt dig denne dag eller senere, så vil næste måned blive opkrævet. Du kan se din slutdato, på din kopi af udmeldingen. Hvis du har afvist betaling sender vi rykker til dig.

 

Jeg har fået en rykker fra jer, men jeg mener at have betalt?

Hvis du mener at have betalt, så bedes du fremvise kvittering på betalingen, så vil rykkergebyret blive slettet.

Hvis du ikke betaler over PBS, så kan det ske at girokortet ikke er nået frem til dig. Derfor anbefaler vi at du tilmelder din betaling til PBS.

 

Er det muligt at få kostvejledning hos jer?

 Ja, vores fitness instruktører kan vejlede dig i sund kost rettet til træning. Vi tilbyder ikke kostplaner, da vi ikke har en diætist ansat. 

Kan jeg få sat mit medlemskab på pause, hvis jeg ikke når ned og træne i et stykke tid?

Ja, du kan sætte dit medlemskab og betalingen i bero, fra 2 dage og op til et halvt år. Priserne og reglerne for dette, kan du finde under menu punktet Bero.

 

Hvad gør jeg hvis jeg har fået en skade, og er i tvivl om hvorvidt jeg kan træne med denne?

Er du blevet skadet, så bør du gå til egen læge og få ham/hende til at vurdere om du kan træne eller ej. Fitness instruktøren vil ikke kunne lave samme teste og diagnoser som en læge kan, og det er derfor bedst at søge hjælp hos lægen.

 

Min læge siger jeg godt kan træne med en skade, men jeg skal have hjælp til dette. Er dette noget I kan hjælpe med?

Som udgangspunkt, kan vi hjælpe dig med genoptræning efter skade, men det kan ske at instruktøren vurderer du har brug for en fysioterapeut eller anden terapeut, for at blive genoptrænet.

Husk altid at fortælle personalet hvis du har en skade, eller er i tvivl om hvorvidt du kan træne.

 

Jeg er tilmeldt jeres Facebook gruppe og er venner med nogle i jeres personale. Må jeg gerne spørge dem omkring træning og lign. igennem Facebook?

Vi bruger ikke officielt Facebook som kommunikation mellem personale og medlemmer. Vi henviser til info@workitup.dk for at stille spørgsmål. Hvis du ønsker at stille et spørgsmål direkte til én i personalet, kan du notere dette i emnefeltet. 

 

Har I hold træning?

Ja. Se punktet hold for mere information. 

 

Er det muligt at få en personlig træner hos jer?

Vores daglige leder og fitness instruktør Stefan, vil tilbyde personlig træning. Prisen er 3-600 kr. i timen, afhængigt af træningstype og program. Det er en forudsætning at du har et træningsprogram, da prisen ikke inkluderer træningsplan, men blot vejledning i træning med fokus på udførelse, teknik, målsætning og at opnå en bedre strukturel balance i kroppen. Der kommer mere information på Personlig træning til December. 

 

Hvad kræver det for at få et Familie abonnement?

Familie abonnementet gælder den nærmeste familie dvs. mor og far, børn, søskende, bedsteforældre og din kæreste hvis I bor sammen.  

 

Er det muligt at få en firmaaftale hos jer?

Ja. Du bedes skrive til thomas@workitup.dk for nærmere information.

 

Hvor gammel skal man være for at træne hos jer?

Vi har ingen aldersgrænse, men er du under 15 skal en af dine forældre eller værge være tilstede under træningen, indtil personalet vurderer du kan træne på egen hånd. Er du mellem 15-17 skal du ved prøvetime, såvel som indmelding medbringe en af dine forældre eller værge, og i begge skal medbringe ID i form af sygesikringsbevis.

 

Hvorfor må jeg ikke træne i cowboy bukser eller i mit hverdags tøj?

Cowboy tøj og arbejdstøj slider meget på udstyret, især sæderne. Al træning skal ske i træningstøj og indendørs sko. Det er op til personalet at vurdere om du må træne i fx strømpesokker, da det ikke er hygiejnisk. 

 

Må jeg tage mine børn med ned til træning?

Ja. Det er dog ikke tilladt for børn som ikke er medlemmer, at opholde sig i træningsområdet af sikkerheds hensyn, så vi henviser til børneområdet, hvor de kan se TV m. DVD, lave puslespil, tegne og meget mere.

 

 Hvad gør jeg hvis jeg har spørgsmål til steroider, kosttilskud eller lign?

Vi henviser til vores daglige leder og Anti Doping Ansvarlige (ADA) Stefan, som har studeret kosttilskud og anabolske hormoner gennem flere år. Han vil kunne vejlede dig i brugen af kosttilskud.

Vi tager afstand fra brugen af ulovlige kosttilskud og medicin og vil derfor ikke vejlede i brugen af disse. Hvis du er i tvivl om et kosttilskud er lovligt, kan du rette henvendelse til Stefan, som undersøger det for dig.  

 

Kan jeg træne styrkeløft i jeres center?

Nej, vi har intet udstyr til styrkeløft. Vores vægtskiver er ikke lige så store som OL skiver og vi har intet stødabsorberende gulv. Vi henviser til Dansk Styrkeløft Lau som kan henvise dig til nærmeste klub.

 

Kan jeg dyrke bodybuilding i jeres center?

Bodybuilding kræver ikke special udstyr, så ja. Det er dog ikke tilladt at smide med vores vægte eller udstyr, som er meget almindeligt ved bodybuilding, hvor man ofte træner til failure.